本次设计通过利用“以人为本 + 追踪体验流程 + 涉及所有接触点+ 致力于打造完美的用户体验”理念的服务设计帮助我们在发掘现代金融用户需求的基础之上，获取现代金融服务中相关利益者需求要素和期望值要素，从而寻找设计机会点，实现社区银行的“共享化”与“智能化”转型。

本次设计通过利用“以人为本 + 追踪体验流程 + 涉及所有接触点+ 致力于打造完美的用户体验”理念的服务设计帮助我们在发掘现代金融用户需求的基础之上，获取现代金融服务中相关利益者需求要素和期望值要素，从而寻找设计机会点，实现社区银行的“共享化”与“智能化”转型。